- This topic has 26 replies, 11 voices, and was last updated 15/08/2022 16:41 by chipay.
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Posts
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Jérôme
- Messages : 571
Ce sujet liste les problèmes techniques remontés par les utilisateurs et les solutions que l’on préconise pour y remédier:
- Sous Windows 7 et 8 le direct ne fonctionne pas avec Internet Explorer (ou il fonctionne quelques secondes, puis s’arrête) : Vous pouvez contourner ce problème en utilisant Firefox ou Chrome à la place d’Internet Explorer.
- Sous Windows 10, si le direct vous pose des problèmes avec Internet Explorer, utilisez à la place Firefox ou Edge.
- Problème d’inscription au forum :
Si vous rencontrez des problèmes avec l’inscription, vous pouvez lire l’aide à l’inscription ou nous envoyez un mail à l’adresse [email protected] en expliquant succinctement votre problème, nous vous enverrons alors un mot de passe qui permettra de vous connecter.
liliane
- Messages : 1 702
Merci Jérôme pour toutes ces précisions et pour votre patience à résoudre nos problèmes techniques .
chipay
- Messages : 2 477
Oups, j’ai le son mais plus d’image.
chipay
- Messages : 2 477
c’est revenu
liliane
- Messages : 1 702
Pas de direct pour l’instant , panne ?
moi aussi mais quand même le chant des oiseaux
Balbunante
- Messages : 138
J’ai eu la caméra et le son depuis l’ouverture, mais, ce matin je n’ai plus que le son
JC
- Messages : 528
Bonjour à toutes et tous, si vous avez lu ce que JM a écrit hier, il n’y a plus d’alimentation EDF ; par conséquent ils font tourner la Balbucam sur batterie.
Donc, utilisation, décharge, aller mettre une batterie chargée, ramener la batterie vide pour la mettre en charge ; ça prend du temps
C’est dans les bois ! C’est dire s’ils se décarcassent pour nous offrir des images
En espérant que le souci ne provienne que de ça
Jérôme
- Messages : 571
Bonjour à tous,
C’est la communication sur le réseau 4G qui nous pose quelques soucis.
L’humidité des bois doit pas être étrangère à ce problème…
Jérôme
- Messages : 571
J’ai fait une modification sur le système de supervision afin de corriger le problème de direct ou l’on a uniquement le son.
D’après mes calculs la batterie devrait tenir un peu plus de trois jours en espérant avoir pris en compte tous les paramètres sinon il se peut que l’on subisse un arrêt en pleine journée demain.
liliane
- Messages : 1 702
Merci Jérôme , pas évident d’être au four et au moulin
Jérôme
- Messages : 571
J’ai du changer la batterie ce midi. La batterie tient 2,5 jours donc au lieu des trois jours escomptés
chipay
- Messages : 2 477
@Jérôme, MERCI pour tout.
LN66
- Messages : 1 417
Voilà, il suffisait de venir ici pour comprendre le manque de direct cet après-midi….
Merci à vous de pallier à tous ces désagréments logistiques…Une petite remarque : l’affichage de la caméra en haut à gauche indique encore “balbucam.fr saison 6”, est-ce possible de passer à la saison 7 ?
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