Un problème technique?

This topic has 26 replies, 11 voices, and was last updated 15/08/2022 16:41 by chipay.

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12 March 2022 at 14 h 04 min #18887
Jérôme
Moderateur
- Messages : 571
Ce sujet liste les problèmes techniques remontés par les utilisateurs et les solutions que l’on préconise pour y remédier:
- Sous Windows 7 et 8 le direct ne fonctionne pas avec Internet Explorer (ou il fonctionne quelques secondes, puis s’arrête) : Vous pouvez contourner ce problème en utilisant Firefox ou Chrome à la place d’Internet Explorer.
- Sous Windows 10, si le direct vous pose des problèmes avec Internet Explorer, utilisez à la place Firefox ou Edge.
- Problème d’inscription au forum :
  Si vous rencontrez des problèmes avec l’inscription, vous pouvez lire l’aide à l’inscription ou nous envoyez un mail à l’adresse balbucam.fr@gmail.com en expliquant succinctement votre problème, nous vous enverrons alors un mot de passe qui permettra de vous connecter.
12 March 2022 at 21 h 59 min #18892
liliane
Participant
- Messages : 1 934
Merci Jérôme pour toutes ces précisions et pour votre patience à résoudre nos problèmes techniques .
15 March 2022 at 17 h 37 min #18984
chipay
Participant
- Messages : 2 923
Oups, j’ai le son mais plus d’image.
15 March 2022 at 18 h 02 min #18986
chipay
Participant
- Messages : 2 923
c’est revenu
16 March 2022 at 8 h 56 min #18998
liliane
Participant
- Messages : 1 934
Pas de direct pour l’instant , panne ?
16 March 2022 at 10 h 16 min #18999
brimillou
Participant
- Messages : 1 005
moi aussi mais quand même le chant des oiseaux
16 March 2022 at 12 h 07 min #19003
Balbunante
Participant
- Messages : 143
J’ai eu la caméra et le son depuis l’ouverture, mais, ce matin je n’ai plus que le son
16 March 2022 at 12 h 28 min #19004
JC
Participant
- Messages : 528
Bonjour à toutes et tous, si vous avez lu ce que JM a écrit hier, il n’y a plus d’alimentation EDF ; par conséquent ils font tourner la Balbucam sur batterie.

Donc, utilisation, décharge, aller mettre une batterie chargée, ramener la batterie vide pour la mettre en charge ; ça prend du temps

C’est dans les bois ! C’est dire s’ils se décarcassent pour nous offrir des images

En espérant que le souci ne provienne que de ça
16 March 2022 at 12 h 41 min #19005
Jérôme
Moderateur
- Messages : 571
Bonjour à tous,

C’est la communication sur le réseau 4G qui nous pose quelques soucis.

L’humidité des bois doit pas être étrangère à ce problème…
16 March 2022 at 20 h 03 min #19012
Jérôme
Moderateur
- Messages : 571
J’ai fait une modification sur le système de supervision afin de corriger le problème de direct ou l’on a uniquement le son.

D’après mes calculs la batterie devrait tenir un peu plus de trois jours en espérant avoir pris en compte tous les paramètres sinon il se peut que l’on subisse un arrêt en pleine journée demain.
16 March 2022 at 21 h 30 min #19013
liliane
Participant
- Messages : 1 934
Merci Jérôme , pas évident d’être au four et au moulin
17 March 2022 at 14 h 02 min #19027
Jérôme
Moderateur
- Messages : 571
J’ai du changer la batterie ce midi. La batterie tient 2,5 jours donc au lieu des trois jours escomptés
17 March 2022 at 18 h 45 min #19034
chipay
Participant
- Messages : 2 923
@Jérôme, MERCI pour tout.
23 March 2022 at 19 h 10 min #19306
LN66
Participant
- Messages : 1 427
Voilà, il suffisait de venir ici pour comprendre le manque de direct cet après-midi….
Merci à vous de pallier à tous ces désagréments logistiques…
24 March 2022 at 14 h 16 min #19350
Tomek
Participant
- Messages : 13
Une petite remarque : l’affichage de la caméra en haut à gauche indique encore “balbucam.fr saison 6”, est-ce possible de passer à la saison 7 ?
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